林以晴(化名)踏入廣告公司那一年，剛滿二十三歲。她對威士忌的全部理解，來自大學時期在熱炒店喝到的一杯「加綠茶比較順」的不知名酒液。所以當主管把威士忌品牌的年度數位行銷案丟到她桌上時，她第一個反應是：「這……要怎麼寫才不會像酒駕宣導？」她甚至偷偷問同事：「威士忌跟高粱，是不是只差在瓶子長得不一樣？」
客戶是一家蘇格蘭威士忌在台灣的代理商(以下簡稱「該品牌」)。第一次提案，林以晴端出滿滿的感性訴求：琥珀色光影、橡木桶的孤獨、時光的餽贈……她自認文青指數破表，還跟設計師要了一張霧氣氤氳的高地風景照當封面。結果客戶的品牌經理聽完，只淡淡地說了一句：「小姐，妳知道我們的調和威士忌用了幾種原酒嗎？妳知道我們的發酵槽材質會影響哪些風味分子嗎？如果連這些都說不清楚，消費者為什麼要相信我們講的『職人精神』？」林以晴後來形容，那感覺就像聯誼時被問到「妳的人生規劃是什麼」，當場語塞。
那一記當頭棒喝，讓林以晴從雲端掉回會議室的地毯上。她決定不再紙上談兵，硬著頭皮報名了一場品飲講座，還跟著客戶的品保團隊跑了一趟桃園的裝瓶廠(化名)。在廠房裡，她第一次見識到什麼叫「工業標準的浪漫」：糖化槽的溫度曲線控制在製程規範的區間內，蒸餾器的形狀決定酒體的厚薄，連倉庫的濕度都牽動著天使分享的速率。品保主管拿著紀錄表對她說：「我們不敢說每一批都像同一個模子印出來的，但風味偏差值都維持在驗收標準內，這就是我們敢大聲說話的底氣。」林以晴看著那些密密麻麻的數據，忽然覺得以前寫的文案像在寫詩，而客戶要的是有憑有據的說明書。
她把這些筆記翻到爛，發現一個有趣的切入點：消費者其實對「科學」是有好奇心的，只是沒人用聽得懂的方式講。她開始在提案裡加入風味輪的拆解、品飲溫度的建議、甚至把「怎麼聞香才不會被酒精嗆到」做成一張圖文。她還參考了威士忌文化與品飲評論資訊網站上的品飲筆記結構，學習如何把專業術語轉譯成生活語言。例如「酯類化合物」太硬，她改寫成「那種讓你想到熟成香蕉的甜香」；「酚類物質」太冷，她換成「像走進中藥行聞到的那股煙燻味」。她甚至把不同桶型的影響整理成一張「風味地圖」，讓消費者一看就知道自己偏愛波本桶的香草調，還是雪莉桶的果乾調。
第二次提案，她沒放半張橡木桶的沙龍照。開場第一頁寫著：「一杯威士忌裡有兩百多種風味化合物，但消費者只需要記住三件事。」接著她拿出跟品保部門要來的製程數據，用簡單的長條圖說明不同蒸餾次數對口感的影響，還設計了一個「猜猜看這杯帶有香蕉油味的是哪個製程階段」的互動貼文。會議室裡，客戶的嘴角終於鬆動了。品牌經理甚至主動補充：「對，我們的二次蒸餾確實會保留比較多果香。」林以晴趁勝追擊，加碼提出一個「透明履歷」的企劃概念：把每批酒的糖化、發酵、蒸餾、熟成時間軸做成消費者可掃碼查看的頁面，資訊不求多，但求正確。
提案結束後，品牌經理沒有立刻點頭，只說：「方向對了，但我想看到妳怎麼把這些科學資訊變成消費者願意分享的內容。」林以晴收拾著電腦，心裡反而踏實了起來。她知道，這條把技術權威性包裝成溫度的路才剛開始，而客戶的下一道題目，正等著她去品飲室裡找答案。至於那個案子的預算最後有沒有撥下來？她笑著說：「至少我現在知道，加綠茶之前，可以先聞一下有沒有泥煤味。」而這句話，聽說後來被客戶的品牌經理默默記在筆記本裡。(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)